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初めての方へ

ロシア時計店コスモナートをご利用いただきまして誠に有難う御座います。
当ショップのご利用方法をご説明させていただきます。


ロシア時計店コスモナートのシステム

当店のシステムは、「国内在庫・お取り寄せ・ご予約販売・完売」の4つの段階が御座います。

翌日発送 ご注文の翌日に発送致します。(土日・祝日にご注文いただいた場合は、休み明け営業日の発送となります。)
取り寄せ メーカーより取り寄せとなる為、約2週間掛かります。まれに、在庫が無く、それ以上掛かる場合が御座いますので、予めご了承下さい。
※ ご到着まで状態をお伝えする事はできませんので、予めご了承下さい。
予約販売 今後発売される新モデル、または、メーカーで製造中のモデルとなります。入荷予定の詳しくは、各商品ページをご確認ください。
予約販売 シリアルが消化したため、生産終了したモデルになります。ご購入はできませんのでご了承ください。

サイトの使い方

step1

新規会員登録 当店のご利用がはじめての方はぜひご登録ください!
ログイン 会員の方はログインしていただくと、ご注文時の面倒な住所入力などを省略できます。
マイアカウント 会員の方はこちらのページから注文履歴やポイントなどが確認できます。
カートを見る ショッピングカートに入っている商品を表示します。商品の追加や削除が可能です。
メルマガ登録 ご登録いただいたお客様にだけ、お得な情報をお届けします!
初めての方へ サイトのご利用方法やカートの使い方をご説明します。初めてのお客様は必ずご覧ください。
ご注文からお届けまで ご注文いただいてからお手元に届くまでの商品の流れをご説明します。
メンテナンス ご購入後の保証や修理などをご説明します。
FAQ よくあるご質問をまとめたページです。ご不明の点などありましたらまずこのページをご確認ください。
お問い合わせ ご不明な点などありましたら、お問い合わせページよりご連絡ください。
ショップリスト ショップリストに掲載している各店舗で、コスモナートで取り扱っている時計をご購入いただけます。
取扱ブランド 各ブランドの商品をご確認いただけます。
アイテム検索 アイテム検索を使用し、ご希望の商品を見つけることができます。

カートの使い方

step1 ご希望商品をご選択後、数量を選択して、『レジへ進む』 ボタンを押してください。
step2

<お客様情報の入力>
■会員登録がお済みのお客様
メールアドレスとパスワードを入力しログインしてください。

■まだ会員登録されていないお客様
お客様情報を入力します。会員登録をされなくてもご利用いただけますが、登録いただきますと便利なマイページをご利用いただけます。また、ログインするだけで、毎回お名前や住所などを入力することなくスムーズにお買い物をお楽しみいただけます。

<配送設定の入力>
送付先の情報をご確認ください。また、配送方法を選択してください。

<お支払い方法の設定>
「代金引換」「銀行振込」「郵便振替」「カード決済」のどれかを選択してください。
<ご注文内容確認>
お客様の情報や購入商品の内容、お支払い方法などを再度ご確認ください。

<ご注文完了>
これでご注文確定となります。お客様へもメールが届きます。

【セキュリティについて】

*****当ショップのセキュリティについて*****
当ショップではセキュリティについて非常に留意しています。お客様情報などの入力時には、これらの情報が盗聴・妨害されることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しています。
さらに、私どもショップあてに届くお客様からのオーダーメールは、最高水準のメール暗号化技術により完全な暗号化を図っています。
これらの最新技術により最高のセキュリティを確保しておりますので、安心してショッピングをお楽しみ下さい。

【買い物の際の注意事項について】

*****当ホームページでのお買い物について*****
当サイトのショッピングカートは、ブラウザのクッキー(Cookie)機能及びJAVAスクリプトを利用しています。通常両方とも機能しており問題なくご利用いただけますが、もしクッキー機能やJAVAスクリプトをOFFにしてありましたら、ONにしてご利用下さい。

カート以外でのご注文

●メールでのご注文

カートのご利用が出来ない場合は、メールでご注文下さい。
下記をコピーし、下部のメールアドレスに送信してください。
  ・お名前
  ・郵便番号
  ・ご住所
  ・お電話番号
  ・ご注文商品番号または、名称
  ・お支払い方法(代引き・郵便振替・銀行振り込み・局留め代引き・JPNBANK)
  *クレジットカードはご利用できません。
【Eメールアドレス depot@andoros.com


●FAXでのご注文

会社などからのアクセスの場合、注文メールなどが来るのはちょっと・・・とお思いの方
メールでの注文が難しいまたは、抵抗がある方、個人メールアドレスをお持ちでない方 などには最適です。
下記をご記入後、FAXをして下さい。
【FAX番号 03-5431-0472
・お名前
・郵便番号
・ご住所
・お電話番号
・ご注文商品番号または、名称
・お支払い方法(代引き・郵便振替・銀行振り込み・局留め代引き・JPNBANK)
*クレジットカードはご利用できません。
ご注文いただいた際は、お電話またはファックスにて確認のお電話させて頂きます。


●お電話でのご注文

【電話番号 03-6822-9627
(土日祝日を除く、月〜金 10:00〜20:00)

最後に

当店は、時計一つ一つを大切に販売しております。 皆様にオンラインショッピングを心よりお楽しみ頂く為、お届け前のチェックや日差調整等を行い、入念に確認しております。
皆様のコレクションの一つとして是非ロシア製機械式時計をお試し下さい。

  • VOSTOK EUROPE 日本オフィシャルサイト
  • CLUB COSMONAUT 会員募集中!会員登録するだけで500円分のポイントがもらえます
  • レビュー投稿で100ポイントプレゼント 次回からのお買い物に使えます!

Guideご利用ガイド

お支払い方法

代金引換/クレジットカードからお選びいただけます。

【代金引換】

商品を受け取られる際に代金をお支払いいただけます。手数料はこちら商品代金は運送会社ドライバーに直接お支払ください。

【クレジットカード】


VISA、JCB、Master、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、等が使えます。{VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナーズのいずれかのマークがついているカードならすべてお使いいただけます。) また、リボ払いや分割払いもご選択可能です。

商品の返品・交換・キャンセル

【お客様のご都合によるキャンセル】

製品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けすることはできません。

【商品不良・誤商品配送の場合】

未開封品に限り商品到着後5日以内に下記のお問合せ先までお電話にて事前に必ずご連絡ください。商品交換のお手続き方法について説明させていただきます。
詳しくはこちら

運送会社・配達時間帯

佐川急便にて配送いたします。
お届け期日は、ご注文日より7日間であればご指定いただけます。
以下のお時間を指定いただけます。

送料

全国一律700円

※30000円以上お買い上げの方は、送料が無料になりますので一度にご注文されるとお得になります。

お問い合わせ先

株式会社ANDOROS
〒215-0003 神奈川県川崎市麻生区高石2-18-7
TEL:03-6450-7068

(土日祝日を除く 月〜金 10:00〜20:00)
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