・商品が届くまで
・お届けの状態
・お支払方法
・商品が到着したら
・保証と交換について
・ポイント還元
・会員制度
商品が届くまで
ご注文を戴いてから商品がお手元に届くまでをご説明させて頂きます。
| 2． ご返信 |
当店より、メールでのご注文場合、自動返信メールと手作業による確認メールが行きます。確認メールに、納品時期等の詳細を記載しております。
ファックスでのご注文の場合は、返信ファックスは御座いませんがお電話でご確認を取らせていただく場合が御座います。尚、クレジットカードのご利用はできません。
お電話でのご注文の場合は、その場で確認し、ある程度の状況をご説明させて頂きます。 |
お届けの状態
お支払方法
ロシア時計店コスモナートでは、様々な決済方法をご利用いただけます。
詳しくは、下記をご覧下さい。
| 支払い |
代金引換、郵便局止め代引き（代引き手数料350円）
佐川急便の配達員にお支払い下さい。自宅で便利にお買い物をお楽しみいただけます。
三井住友銀行（振り込み手数料はご負担下さい）
振込み依頼のご連絡が行きますので、その後お支払い下さい。
銀行振込み先：
銀行名：三井住友銀行
支店名：麹町支店
口座 ：普通
口座番号：8629998
名義：カブシキガイシャアンドロス
お近くのATMからお支払いいただけます。
ジャパンネット銀行（振り込み手数料はご負担下さい）
銀行名：ジャパンネット銀行（銀行コード：００３３）
支店名：本店営業部（支店コード：００１）
科目：普通預金
口座番号：3690883
口座名義：カ）アンドロス
ネット楽々お支払いいただけます。
郵便振込み（振り込み手数料はご負担下さい）
振込み依頼のご連絡が行きますので、その後お支払い下さい。
郵便お振込み先：
口座：10270-84146671
名義：カブシキガイシャアンドロス
郵便振り替えだったら手数料も安くご利用いただけます。
クレジットカード（取次ぎ手数料無料）
【ご利用可能カード一覧】
VISA
MASTER CARD
アメリカンエキスプレス
JCB
DINERS
UC
三井住友VISAカード
セントラフファイナンスカード
JACCS
ORICO
NICOS
SAISON
AEON
LIFECARD
楽天KCカード
アプラス
TOYOTA TS3
クレジット決済につきましては、自動ではなく 当社よりお客様宅に発送時に決済されますので、 ご安心ください。 |
| 送料 |
通常は、送料700円です。3万円以上ご購入の方は、送料無料になります。 |
商品が到着したら
ご注文の品が到着したら、必ず使用方法をご一読ください。
時計は、精密機械ですので、誤った使用方法でお使いいただくと壊れる可能性もございます。
保証と交換について
■保証とクーリングオフについて
保証期間は、商品到着日より
12ケ月です。(自然故障に限ります。）
保証期間内の自然故障の場合は、日本のデポに返送して頂ければ、修理をさせて頂きます。尚、修理に要する 期間は故障内容により異なります。
ただし、不注意による故障・中身を開けた形跡がある場合は対象外にさせて頂きます。
1．別のものが届いた場合
2．輸送中の破損の場合
3．未使用のもので気に入らない場合
上記ついては、商品到着後１週間以内に、メールにて事前連絡後、
ご氏名･ご住所･商品状態・ご返金方法をお書きの上、当方までご連絡ください。
(ただし、3の場合は、送料をご負担下さい。１．２の場合のみご返送料金は着払い扱いでお願いします。）
尚、掲載商品以外にご希望の品物など御座いましたら、メール又は掲示板にてお気軽にお申し付けください。出来るだけご希望に答えられるよう努力させて頂きます。
■保障期間終了後の修理、自然故障以外の修理について
当社よりお買い上げのお客様に限り、格安にて対応しております。
保証期間終了品又は自然故障以外の修理も承っております。（有料）
depot@andoros.comにて
お客様氏名・お支払い方法・故障状況を出来るだけ詳しくお書きの上、当社まで送信してください。
（修理不可能品につきましては、対象外にさせて頂きます。）
日本デポ＆カスタマーサービスより3日以内に返答があります。
日本デポ＆カスタマーサービスまでの送料は、
お客様のご負担になります。
ポイント還元
■ポイントの計算
使わないと勿体無いポイント還元。当店はリピート購入される方にも大変お得です。
購入時、お客様にはポイントが加算されます。
お買い上げ商品金額の5％がポイントとして加算されます。1ポイント1円としてご利用いただけます。(ポイントは税抜き金額に加算されます)
例） 100,000円の時計をご購入の場合
5％の5,000ポイントが加算されます。
■ポイントの利用
ポイントのご利用には必ず会員登録が必要です。ご購入前に必ず会員登録を行ってください。
03-6822-9627
