1． ご注文
ショッピングカートをご利用下さい。なんらかの理由によりショッピングカートをご利用できない場合は、メール・ファックス・お電話にてご注文下さい。
・ ショッピングカートでのご注文方法
・ メールでのご注文
・ ファックスでのご注文
・ お電話でのご注文
2． ご返信
当店より、メールでのご注文場合、自動返信メールと手作業による確認メールが行きます。確認メールに、納品時期等の詳細を記載しております。
ファックスでのご注文の場合は、返信ファックスは御座いませんがお電話でご確認を取らせていただく場合が御座います。尚、クレジットカードのご利用はできません。
お電話でのご注文の場合は、その場で確認し、ある程度の状況をご説明させて頂きます。
3． ご納品
当店のシステムは、「国内在庫・お取り寄せ・ご予約販売・完売」の4つの段階が御座います。
国内在庫：ご注文の翌日に発送致します。(土日・祝日にご注文いただいた場合は、休み明け営業日の発送となります。)
取り寄せ：メーカーより取り寄せとなる為、約2〜3週間掛かります。
予約販売：今後発売される新モデル、または、メーカーで製造中のモデルとなります。入荷予定の詳しくは、各商品ページをご確認ください。
予約販売： シリアルが消化したため、生産終了したモデルになります。ご購入はできませんのでご了承ください。
ロシア時計店コスモナートでは、様々な決済方法をご利用いただけます。 詳しくは、下記をご覧下さい。
佐川急便の配達員にお支払い下さい。自宅で便利にお買い物をお楽しみいただけます。
三井住友銀行、ジャパンネット銀行、郵便振替（ゆうちょ銀行）がございます。振込み依頼のご連絡が行きますので、その後お支払い下さい。（振り込み手数料はご負担下さい）
銀行名：三井住友銀行
支店名：麹町支店
口座 ：普通
口座番号：8629998
名義：カブシキガイシャアンドロス
銀行名：ジャパンネット銀行（銀行コード：００３３）
支店名：本店営業部（支店コード：００１）
科目：普通預金
口座番号：3690883
口座名義：カ）アンドロス
郵便局（ゆうちょ銀行）
口座：10270-84146671
名義：カブシキガイシャアンドロス
クレジットカード（取次ぎ手数料無料）
通常は、送料700円です。3万円以上ご購入の方は、送料無料になります。
VISA、JCB、Master、ダイナース、アメリカン・エキスプレス、等が使えます。
（VISA、Master、JCB、AMEX、ダイナーズのいずれかのマークがついているカードならすべてお使いいただけます。） また、リボ払いや分割払いもご選択可能です。
クレジット決済につきましては、自動ではなく 当社よりお客様宅に発送時に決済されますので、 ご安心ください。
ご注文の品が到着したら、必ず使用方法をご一読ください。
時計は、精密機械ですので、誤った使用方法でお使いいただくと壊れる可能性もございます。
保証期間は、商品到着日より12ケ月です。(自然故障に限ります。）
保証期間内の自然故障の場合は、日本のデポに返送して頂ければ、修理をさせて頂きます。尚、修理に要する 期間は故障内容により異なります。
ただし、不注意による故障・中身を開けた形跡がある場合は対象外にさせて頂きます。
1．別のものが届いた場合
2．輸送中の破損の場合
3．未使用のもので気に入らない場合
上記ついては、商品到着後１週間以内に、メールにて事前連絡後、
ご氏名･ご住所･商品状態・ご返金方法をお書きの上、当方までご連絡ください。
(ただし、3の場合は、送料をご負担下さい。１．２の場合のみご返送料金は着払い扱いでお願いします。）
尚、掲載商品以外にご希望の品物など御座いましたら、メール又は掲示板にてお気軽にお申し付けください。出来るだけご希望に答えられるよう努力させて頂きます。
当社よりお買い上げのお客様に限り、格安にて対応しております。
保証期間終了品又は自然故障以外の修理も承っております。（有料）
depot@andoros.comにお客様氏名・お支払い方法・故障状況を出来るだけ詳しくお書きの上、送信してください。
（修理不可能品につきましては、対象外にさせて頂きます。）
日本デポ＆カスタマーサービスより3日以内に返答があります。
日本デポ＆カスタマーサービスまでの送料は、お客様のご負担になります。
使わないと勿体無いポイント還元。当店はリピート購入される方にも大変お得です。
購入時、お客様にはお買い上げ商品金額の5％がポイントとして加算されます。1ポイント1円としてご利用いただけます。(ポイントは税抜き金額に加算されます)
例） 100,000円の時計をご購入の場合： 5％の5,000ポイントが加算されます。
ポイントのご利用には必ず会員登録が必要です。ご購入前に必ず会員登録を行ってください。